Mi idea que se me ocurrió, es la de crear un tema fijo en Soporte SMS que sea de la siguiente manera.
Solución para los CODE.
- Código: Seleccionar todo
Si tuvieron algún problema para ingresar o comprar su CÓDIGO, entra aquí
y que contenga los siguiente datos:
Si mandaste un mensaje de texto para comprar un CODE y no te llego, vas a tener que revisar las siguiente soluciones.
Si te descontó el crédito y no te llego ningún code, vas a tener que esperar unas 24 o 48 horas, para hacer el reclamo.
Si no gasto crédito quizá fue por que era saldo promocional , NO ACEPTA ESE TIPO DE CRÉDITO.
¿Como hago mi reclamo, por que no me llego el código?
Fácil, solamente vas a tener que mandarle un mensaje privado al admin, con los siguientes datos...
Número de celular
Pais de venta
Fecha,hora en el que enviaste los mensajes.
y si te llego un Código y resulta ser INVALIDO , vas a tener que hacer lo mismo, pero con mas datos.
Número de celular
Pais de venta
Fecha,hora en el que enviaste los mensajes.
el code obviamente
Tambien por las dudas si compraste tu items y dice Items recibido, cuando vas a la cuenta no tienes tu items, vas a tener que vaciar tu baúl completamente y vas a tener que enviar estos datos.
Número de celular
Pais de venta
Fecha,hora en el que enviaste los mensajes.
el code obviamente
y el nombre de la cuenta
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Ustedes agregelen lo que falte, solamente esa es mi idea, que le puede facilitar todo al admin.
Opinen...
Hasta luego
