buenas yo ayude a solucionar ese temita a una amiga q le pasaba lo mismo espero poderlo ayuda austede también con ese mismo problema lo primero q ay q hacer es entra ala parte de windows Update y Instalar todas las actualizaciones de Windows todo de de ay lo q te da luego de instalar todo reinicia y se actualizara luego volve hacer el mismo paso en windows Update y instala lo q te muestra luego deberás de descargar Instalar Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015
https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145