Mando msg, no llega nada y me cobra

[aleplata]

Buenas,
Hoy carge credito para comprar 2 codes por claro, carge $20 y anterior mente tenia $7,30 de credito en el cel...
Resulta que en msg mande "For fode" al 22533 sin querer le herre la letra y me digo lo siguiente:
"Lo sentimos, este servicio no se encontrA2 en fortumo. Este servicio no estA activo todavA,a o ha cometido un error ortogr,s.fortumo.com"
Exactamente asi me llego un msg con esos errores etc...
y resulta q cuando mando "For code" de nuevo y me dijo que no tenia saldo ni para 1 code... pongo para ver mi credito y decia que tenia 12.60...
Puedo sacar foto pantalla para comprobarlo ?



Resumiendo todo; Mande For code erroneamente me cobro de más y no me dijo que estaba procesando el code para mandarlo ni nada

[-Gati-Mujot-]

Subí la captura de pantalla que decis y si podes una captura con tu credito actual

[-Gati-Mujot-]

Me explicas como?

Capturar pantalla: Android

Resumiendo todo; Mande For code erroneamente

Creo que no sé puede hacer nada porque el culpable sos vos porque vos enviaste mal la palabra CODE es lo mismo que cuando envías mensajes a tu amigos lo envías mal y te cobra igual, lamento decirte que es "Tú error"

[aleplata]

Aqui estan las imagenes:
Aqui muestra cuando cargo el credito:


Aqui muestra cuando me equiboque en era letra de "For fode" al enviar el msg:


Aqui muestra cuando averigué el saldo de mi celular el mismo dia unos minutos mas tarde:


Aqui esta mi intento de mandar la palabra de "For code" y ya no tengo saldo...


Y por ultimo saque una foto a la fecha de hoy... Arriva a la izquierda lo muestra


Espero que sirva


PD: Salieron medio pequeñas porque no sabia como hacerlas mas grandes... solo hay que hacerle click y los manda al link de la imagen y la veran mas grande

[aleplata]

Leí tu msg tarde...
Pero como fue mi "error" de haber escrito mal no me tendrian que haber cobrado porque lo escribí mal...
si no me cobraban no hacia el th

[aleplata]

Algun gm o admin que me pase un numero de celular con wpp asi le mando las imagenes... Porfa.
Por privado, Claro

[-Gati-Mujot-]

Leí tu msg tarde...
Pero como fue mi "error" de haber escrito mal no me tendrian que haber cobrado porque lo escribí mal...
si no me cobraban no hacia el th

Te invito a ver este tema: https://foros.mujot.net/viewtopic ... al#p263457

Es lo mismo que tu caso, el usuario cometió el error de escribir mal la palabra, el tema fue creado el 8 Julio y no se le a dado una respuesta ni nada hasta el día de hoy, no quisiera ser pesimista pero no creo que tu caso sea la excepción.

Para la próxima verifica que escribiste bien el mensaje

[aleplata]

En ese caso disculpen las molestias...
No sabia