No me llegó el code

Temas solucionados, o no, hace más de una semana fueron cerrados.

Mensaje sin leerpor comequeso » 20 Jun 2013 21:54

Hace 12 minutos envie un SMS al 27777 y aun no llego ninguna respuesta, aunque si, me consumio el credito. El servicio esta caido?
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Re: Servicio Allopass (Caido)

Mensaje sin leerpor GreenMuJot » 20 Jun 2013 21:55

¿Usaste crédito promocional para adquirir el CODE? Te recuerdo que con crédito promocional no puedes adquirir CODE's.

Tema movido a: Soporte SMS
Siempre estaré para ayudarlos... ¡Hasta pronto! :D

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Re: Servicio Allopass (Caido)

Mensaje sin leerpor comequeso » 20 Jun 2013 21:59

GreenMuJot escribiste:¿Usaste crédito promocional para adquirir el CODE? Te recuerdo que con crédito promocional no puedes adquirir CODE's.

Tema movido a: Soporte SMS


No use credito promocional. Pero igual usando credito promocional igual adquiria codes :P
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Re: No me llegó el code

Mensaje sin leerpor soportesms » 20 Jun 2013 22:03

Buenas noches.

Te edite el título ya que allopass brinda un buen servicio, y no está "caído"; esto es más problema de tu compañía que no te dio el code, te recomendaría llamar a tu operador y preguntar ¿por qué no me llega un code premium que mande hace 17 minutos? a ver si es problema de ellos en lugar de andar diciendo "allopass se cayó".
Te recomiendo esperar 24 horas.

comequeso escribiste:Pero igual usando credito promocional igual adquiria codes

No, allopass ni ningún sistema de mensajería premium toma crédito promocional.

Saludos uauu
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¿Problema con los sms mandados?,¿problemas con los códigos?, pasa por soporte de SMS y se paciente ;)
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Re: No me llegó el code

Mensaje sin leerpor comequeso » 20 Jun 2013 22:08

soportesms escribiste:Buenas noches.

Te edite el título ya que allopass brinda un buen servicio, y no está "caído"; esto es más problema de tu compañía que no te dio el code, te recomendaría llamar a tu operador y preguntar ¿por qué no me llega un code premium que mande hace 17 minutos? a ver si es problema de ellos en lugar de andar diciendo "allopass se cayó".
Te recomiendo esperar 24 horas.



No, mi linea anda perfectamente, despues de 24 horas y no me llege el codigo, como se resolveria esto? No se podria chequear desde el sistema si el codigo fue enviado?
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Re: No me llegó el code

Mensaje sin leerpor soportesms » 20 Jun 2013 22:17

comequeso escribiste:No, mi linea anda perfectamente, despues de 24 horas y no me llege el codigo, como se resolveria esto? No se podria chequear desde el sistema si el codigo fue enviado?

A todos nos funciona bien la línea pero la empresa a veces suele no mandar los mensajes premium te doy un ejemplo:
viewtopic.php?f=62&t=31119
Y así hay miles de casos que pasaron lo mismo.

Se puede chequear desde allopass, pero después de las 24 horas recién hago el reclamó con la siguiente información:
-Tu Nombre
- País de donde mandaste el code.
- Compañía del celular
- Número del celular (COMPLETO, con CÓDIGO DE ÁREA / CÓDIGO DE LA CIUDAD)
- Fecha y hora en que enviaste los SMS


Saludos uauu
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Re: No me llegó el code

Mensaje sin leerpor comequeso » 21 Jun 2013 00:26

Prolema resuelto, el code llego, con demora, pero llego
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