hace mas de 1 semana que me cobraron los sms y no eh podido recibir los codes , quiero una solucion ya , ADMIN'S , que pasa ?

hola , que tal .. bueno hace una semana que mande unos msj y nunca eh recibido los code
quisiera saber por que motivo sucede esto , me cobraron los msj asique , espero una respuesta !