ayuda por favor,no me anda el s6.pongo para jugar y cuando aparece la pantalla con la barra q esta entrando,se cierra solo y no pasa nada,no puedo jugar,por favor ayudenme q puedo hacer?

tengo problema con el S6 no puedo abrirlo,pongo para jugar y cuando aparece la barra para cargar se cierra solo sin cargar la barra y no entra.que puedo hacer? ayuda por favor