cuando entro al juego me sale un personaje que no es mio si no de otro usario revisar por favor mi cuenta de registro es th3l0v320 con el personaje cruel es que tengo problemas

mi personaje no aparece cuando entro al juego con mi registro de th3l0v320, si no que me sale otro personaje de otro usuario : javi1112 y con rasa cambiada y el nombre y menos reset ( Goloso ) como muestra en la imagen http://prntscr.com/x5kl9 . Por el cual mi personaje lleva de nombre Cruel y esta ...