Buenas

Podemos brindarte asistencia remota con TeamViewer para intentar solucionar el problema, no requiere instalación y lo podés descargar desde aquí:
https://www.teamviewer.com/es/Una vez abierto tenés que seleccionar "Iniciar" (no Instalar) y luego pasar los datos del ID y Contraseña vía email a
soporte@mujot.net para brindarte ayuda. Cualquier cosa podés hablarnos en nuestra sección de soporte que tiene un chat en vivo:
https://www.mujot.net/soporteQuedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos

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